ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Определения

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные.
• Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени Оператора персональных данных, которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Оператор персональных данных – физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2. Собираемые персональные данные

В рамках работы Сайта мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

• Идентификационные данные: имя, фамилия.
• Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона.
• Содержание сообщений, которые вы отправляете через формы обратной связи на Сайте.
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, данные файлов cookie, информация о устройстве, с которого осуществляется доступ к Сайту, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление вам доступа к Сайту и его функциональным возможностям;
• Обработка и ответ на ваши запросы и обращения;
• Связь с вами по вопросам предоставления услуг, включая уведомления об изменениях в наших услугах;
• Улучшение работы Сайта, устранение проблем, разработка новых услуг;
• Проведение аналитических и статистических исследований для улучшения Сайта и услуг;
• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества;
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выражаемое путем заполнения соответствующих форм на Сайте и проставления отметок о согласии с условиями настоящей Политики конфиденциальности;
• Исполнение договора, стороной которого является Пользователь, или для заключения договора по инициативе Пользователя;
• Исполнение требований законодательства Республики Казахстан;
• Защита жизненно важных интересов Пользователя или других физических лиц;
• Реализация законных интересов Администрации Сайта, при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы Пользователя.

5. Сроки обработки персональных данных

Мы обрабатываем и храним ваши персональные данные в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, или до момента отзыва вами согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

Конкретные сроки обработки персональных данных:

• Данные, предоставленные в формах обратной связи – в течение 3 лет с момента последней коммуникации;
• Данные, необходимые для оказания услуг – в течение срока действия договорных отношений и 5 лет после их окончания;
• Технические данные и cookie-файлы – в соответствии с настройками браузера пользователя и политикой использования cookie-файлов, но не более 3 лет.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Передача необходима для исполнения договора, стороной которого являетесь вы;
• Передача осуществляется на основании требований законодательства Республики Казахстан;
• Передача осуществляется нашим доверенным партнерам и поставщикам услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями (например, хостинг-провайдерам, поставщикам IT-услуг и т.д.);
• В случае реорганизации или продажи нашего бизнеса или его части, при условии, что новый владелец будет соблюдать обязательства по защите ваших персональных данных.

Мы требуем от всех третьих лиц, которым передаются ваши персональные данные, соблюдения требований настоящей Политики конфиденциальности и применимого законодательства о защите персональных данных.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на получение информации об обработке ваших персональных данных;
• Право на доступ к вашим персональным данным;
• Право на уточнение, блокирование или уничтожение ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• Право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
• Право на обжалование действий или бездействия Оператора персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8. Реализация прав субъектов персональных данных

Для реализации своих прав и законных интересов в отношении персональных данных вы можете обратиться к нам одним из следующих способов:

• По электронной почте: [email protected]
• По телефону: +7 775 030 0247
• По адресу: ул. Абылайхана 2, Шиели 120100

Мы рассмотрим ваше обращение и предоставим ответ в течение 30 календарных дней с момента получения обращения, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

9. Меры по защите персональных данных

Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. К таким мерам относятся:

• Назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных;
• Ограничение и регламентация состава работников, имеющих доступ к персональным данным;
• Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• Использование средств защиты информации (антивирусных программ, средств шифрования и т.д.);
• Установление правил доступа к персональным данным;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных;
• Регулярное обучение сотрудников по вопросам обработки и защиты персональных данных.

10. Использование файлов cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа использования Сайта. Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и содержат определенную информацию, связанную с использованием Сайта.

Мы используем следующие типы cookie-файлов:

• Необходимые cookie – файлы, необходимые для функционирования Сайта. Они позволяют перемещаться по Сайту и использовать его основные функции.
• Аналитические cookie – файлы, которые собирают информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (например, какие страницы посещаются чаще всего). Эта информация используется для улучшения работы Сайта.
• Маркетинговые cookie – файлы, которые используются для отслеживания действий Пользователей на Сайте с целью показа релевантной рекламы.

Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки вашего браузера или через панель управления cookie на нашем Сайте. Обратите внимание, что отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

Более подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie, вы можете найти в нашей Политике использования файлов cookie.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

При внесении существенных изменений в Политику конфиденциальности мы уведомим вас путем размещения соответствующего уведомления на Сайте или отправки уведомления на указанный вами адрес электронной почты.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы подтверждаете свое согласие с новыми условиями.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъектов персональных данных, вы можете обратиться к нам следующими способами:

• Email: [email protected]
• Телефон: +7 775 030 0247
• Адрес: ул. Абылайхана 2, Шиели 120100

13. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Если какое-либо положение настоящей Политики конфиденциальности признается недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность или применимость других положений Политики конфиденциальности.

В случае возникновения споров или разногласий, связанных с обработкой персональных данных, мы приложим все усилия для их урегулирования путем переговоров. Если спор не будет урегулирован путем переговоров, он подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.